1. Способы оплаты
Оплата принимается в рублях банковскими картами, через Систему быстрых платежей и другими способами, доступными на платёжной странице АО «ТБанк». После нажатия «Перейти к оплате» вы попадаете на защищённую страницу банка.
2. Безопасность платежей
Данные карты вводятся на странице банка и передаются по защищённому протоколу. Платёжная система банка соответствует стандарту безопасности PCI DSS, для подтверждения платежа может использоваться технология 3-D Secure. Исполнитель не получает и не хранит номер карты, срок её действия и CVC/CVV-код.
3. Кассовый чек
Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате.
4. Получение разбора
Разбор — это PDF-файл, который формируется автоматически и приходит на указанную при оплате почту, как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов после оплаты. Физическая доставка не производится.
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и правильность адреса, а затем напишите на azimutneba@yandex.ru. Мы отправим разбор повторно.
5. Зачёт стоимости прогноза на месяц
Вместе с прогнозом на месяц на почту приходит промокод на сумму, уплаченную за прогноз (390 ₽). Промокод действует 30 дней с момента оплаты прогноза и уменьшает на эту сумму цену одного заказа любого полного разбора или комплекта «Вся книга».
- промокод используется один раз, не обменивается на деньги и не суммируется с другими промокодами;
- промокод не применяется к другому прогнозу на месяц;
- если оплата прогноза на месяц возвращена, промокод аннулируется;
- при возврате заказа, оплаченного с промокодом, возвращается фактически уплаченная сумма.
6. Когда деньги возвращаются полностью
- вы отказались от заказа до отправки разбора на почту (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ);
- разбор не пришёл в течение 24 часов по нашей вине и не был отправлен повторно;
- платёж прошёл дважды за один и тот же заказ — возвращается лишний платёж;
- разбор оказался технически неисправным (файл не открывается, разделы пустые, расчёт не соответствует введённым данным), и мы не исправили его в течение 3 рабочих дней с момента обращения.
7. Ошибки в данных рождения
Если вы ошиблись в дате, времени или городе рождения, напишите нам в течение 7 дней после получения разбора. Один раз мы бесплатно подготовим разбор заново по исправленным данным.
8. Когда возврат не производится
Разбор формируется индивидуально под ваши данные, поэтому после его надлежащей отправки на почту услуга считается оказанной. Несовпадение астрологических или нумерологических трактовок с вашими ожиданиями не является недостатком услуги и основанием для возврата. Это не ограничивает ваши права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
9. Как оформить возврат
Напишите на azimutneba@yandex.ru с адреса, указанного при оплате. В письме укажите дату и сумму оплаты, вид разбора и причину возврата.
Мы рассматриваем заявление в течение 10 календарных дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от вашего банка и обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней.
10. Продавец
Индивидуальный предприниматель Устинов Кирилл Владимирович
ИНН: 740411567859
ОГРНИП: 322784700367632
Расчётный счёт: 40802810200004042825
Банк: АО «ТБанк»
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Электронная почта: azimutneba@yandex.ru
Сайт: https://azimutneba.ru